Erzurum Palandöken'de sağlık hizmetleri yerinde incelendi

Erzurum İl Sağlık Müdürü Dr. Öğr. Üyesi Mehmet Meral, Palandöken İlçe Sağlık Müdürlüğü ve bölgedeki çeşitli aile sağlığı ve sağlıklı yaşam merkezlerini yerinde incelemek üzere bir saha ziyareti gerçekleştirdi.

Ziyaret kapsamında Solakzade Sağlıklı Hayat Merkezi, Solakzade Aile Sağlığı Merkezi, Nenehatun Aile Sağlığı Merkezi, Yıldızkent Sağlıklı Hayat Merkezi ve Yıldızkent Aile Sağlığı Merkezi de dahil olmak üzere toplam altı sağlık birimi incelendi; kurum çalışanlarıyla bir araya gelerek yürütülen çalışmalar, hizmet akışı, vatandaş başvuru durumları ve sahada ortaya çıkan ihtiyaçlar detaylı olarak ele alındı.

Sağlık hizmetlerinin işleyişi ve vatandaş beklentileri

Meral, birinci basamak ve koruyucu sağlık hizmetlerinin vatandaşlara etkin ve ulaşılabilir şekilde sunulmasına yönelik mevcut uygulamaları değerlendirdi; çalışanların görüş ve önerileri dinlenerek hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik öneriler toplandı.

Ziyaret sırasında hizmet alan vatandaşlarla da birebir görüşme gerçekleştirerek taleplerini ve memnuniyet düzeylerini doğrudan sahada ölçtü; elde edilen geri bildirimler, sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi ve ihtiyaçların giderilmesi yönünde planlamaların temelini oluşturacak.